Autenticación de dos factores para los pagos

Nos complace presentar la autenticación de dos factores (2FA) por correo electrónico para todos los pagos. Esta capa adicional de seguridad ayuda a proteger tus fondos y a mantener a salvo tu cuenta de ACR Poker, ya que confirma cada solicitud de retirada mediante un código único que se envía a tu correo electrónico.

Cómo funciona la autenticación de dos factores por correo electrónico para las retiradas de fondos

Paso 1: Solicita tu retirada
. Envía tu solicitud de retirada como de costumbre desde la sección «Caja» del área de cliente.
. Acto seguido, comprueba la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de ACR Poker. Recibirás un código de verificación de 4 dígitos para la autenticación de dos factores (2FA) por correo electrónico.

Paso 2: Introduce tu código de 4 dígitos
En la parte inferior de la pantalla, verás un campo en el que se te pide que introduzcas el código de 4 dígitos.
Introduce el código que figura en tu correo electrónico y confirma tu retirada.

VISTA PARA MÓVIL:
VISTA DE ESCRITORIO:

Importante: Tu código de verificación de 4 dígitos caduca en 5 minutos. Si caduca, solo tienes que solicitar un nuevo código reiniciando el proceso de retirada.

Activar la seguridad de doble factor de autenticación (2FA) para actualizar tu dirección de correo electrónico

Si la dirección de correo electrónico de tu cuenta es antigua, incorrecta o ya no es válida, puedes actualizarla directamente desde el cliente de póquer, pero solo si tienes activada la autenticación de dos factores (2FA).

Paso 1: Abre la configuración de seguridad de 2FA

En el menú «Configuración» del cliente, haz clic en «Seguridad 2FA».

Paso 2: Activar TOTP

En el apartado «Seguridad 2FA»:

  1. En el menú desplegable, selecciona «TOTP».



  2. Haz clic en «Activar» para habilitar la autenticación de dos factores en tu cuenta.
  3. Escanea el código QR de seguridad de 2FA con tu aplicación TOTP favorita para empezar a generar códigos de verificación en tu cuenta.



  4. Introduce el código de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación y haz clic en «Activar».



Paso 3: Actualiza tu dirección de correo electrónico en el cliente de póquer.

Cómo actualizar tu dirección de correo electrónico desde la sección «Mi cuenta»

Una vez activada la autenticación de dos factores (2FA) mediante TOTP:

  1. Ve a la sección «Mi cuenta».
  2. Haz clic en «Información de la cuenta».
  3. Busca el campo «Correo electrónico:».
  4. Haz clic en el icono del lápiz/editar que hay junto a tu correo electrónico y añade un nuevo correo electrónico.
  5. Una vez que hayas añadido la nueva dirección de correo electrónico, pulsa «CONTINUAR».
  6. Recupera el código de tu correo electrónico.
  7. Introduce el código.
  8. Una vez que hayas introducido el código, confirma el cambio de correo electrónico utilizando el código de uso único de tu aplicación Authenticator.
  9. A continuación, se cerrará tu sesión. Vuelve a iniciar sesión con tu nueva dirección de correo electrónico y esta se actualizará correctamente.

Nota: Para poder actualizar tu dirección de correo electrónico, debes tener activada la autenticación de dos factores en tu cuenta.

Si tienes algún problema o necesitas ayuda con cualquier parte de este proceso, ponte en contacto con support@winningpokernetwork.com 

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