Zasady

1.1 Ograniczenie odpowiedzialności

OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI: W żadnym wypadku, w tym w przypadku zaniedbania, firma ACR Poker nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody szczególne, przypadkowe, pośrednie lub wynikowe (w tym między innymi szkody z tytułu utraty zysków biznesowych, przerw w działalności, utraty informacji biznesowych lub jakichkolwiek innych strat finansowych) wynikające z użytkowania (lub niewłaściwego użytkowania) Oprogramowania, Gier lub dostępu użytkownika do Witryny lub Serwerów, nawet jeśli firma ACR Poker miała wcześniejszą wiedzę o możliwości wystąpienia takich szkód.

Na potrzeby niniejszej Polityki termin „ACR Poker” obejmuje ACR Poker oraz każdą markę pokerową działającą w ramach sieci ACR Poker.

1.2 Wyłączenie odpowiedzialności

1.2.1 Chociaż ACR Poker dokłada wszelkich starań, aby zapewnić i egzekwować uczciwe warunki gry dla wszystkich naszych graczy, nie ponosimy odpowiedzialności za niewłaściwe działania osób trzecich.

1.2.2 ACR Poker zobowiązuje się do wprowadzenia odpowiednich środków mających na celu zapobieganie wszelkim formom oszustw oraz nakłada sankcje na każdego gracza, który naruszy nasze zasady dotyczące bezpieczeństwa i uczciwości gry.

1.2.3 ACR Poker zastrzega sobie prawo do reagowania na nieprzewidziane okoliczności lub sytuacje, które nie zostały uwzględnione w niniejszych zasadach, według własnego uznania.

1.2.4 Ze względu na charakter niektórych sekcji opisanych poniżej, ACR Poker dokona kompleksowej oceny wiarygodności wszelkich zarzutów zgłoszonych przez osoby trzecie oraz otrzymanych materiałów źródłowych.

1.2.5 ACR Poker zastrzega sobie prawo do dostosowania dowolnych z opisanych zasad lub postanowień zgodnie z wymogami prawnymi, o ile wymaga tego dana jurysdykcja.

1.3 Decyzje ACR Poker są ostateczne: Akceptując nasze ogólne warunki, użytkownik zgadza się również, że wyniki dochodzeń, ustalenia i kary wydane przez nasz zespół ds. bezpieczeństwa i uczciwości gry są ostateczne. Użytkownik wyraźnie zgadza się i akceptuje, że wyłącznie ACR Poker ma prawo uznać dowolne konto za naruszające którekolwiek z niniejszych zasad, a zatem uznaje wszelkie takie ustalenia za ostateczne.

1.4 Poufność:

1.4.1 Zobowiązujemy się do przestrzegania rygorystycznej polityki ochrony prywatności wszystkich naszych graczy.

1.4.2 Dane osobowe graczy są chronione przed nieuprawnionym ujawnieniem zgodnie z przepisami Republiki Kostaryki.

1.4.3 Uczestnicząc w naszej procedurze KYC i dostarczając niezbędne dokumenty tożsamości, wyrażasz wyraźną zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich danych osobowych, w tym przekazywanie tych dokumentów podmiotom zewnętrznym zaangażowanym w proces weryfikacji. Mogą to być między innymi zewnętrzni dostawcy usług, organy regulacyjne oraz inne podmioty zaangażowane w zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami.  Podejmiemy uzasadnione środki w celu zapewnienia poufności i bezpieczeństwa Państwa danych podczas ich przesyłania i przechowywania. Wszystkie wybrane przez nas strony trzecie są zobowiązane na mocy umowy lub obowiązujących przepisów dotyczących ochrony prywatności do ochrony prywatności i poufności wszelkich informacji o Państwu, które im przekazujemy. Nie możemy jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa jakichkolwiek informacji udostępnianych stronom trzecim. Rozumieją Państwo i przyjmują do wiadomości, że ujawnienie Państwa danych osobowych stronom trzecim jest konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych i ochrony integralności naszych usług. 

1.5 Kary:

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, wyraźnie potwierdza i zgadza się, że wszelkie decyzje dotyczące kar leżą wyłącznie w gestii serwisu ACR Poker.

1.5.0 Kary nakładane przez ACR Poker według własnego uznania mogą obejmować między innymi następujące środki:
1.5.1 Ostrzeżenie pisemne: Gracz otrzyma pocztą elektroniczną pisemne ostrzeżenie dotyczące jego niewłaściwego zachowania, które musi zaprzestać.

1.5.2 Poważne ostrzeżenie: Gracz otrzyma pisemne ostrzeżenie pocztą elektroniczną dotyczące swojego niewłaściwego zachowania. Zgodnie z wyłącznym uznaniem ACR Poker ostrzeżenia te nie mają charakteru stopniowego, a ACR Poker może natychmiast zastosować dowolne kary, które uzna za stosowne.

1.5.3 Tymczasowe zawieszenie konta: Kara ta polega na nałożeniu ograniczonego okresu blokady, podczas którego gracz, który dopuścił się naruszenia, nie będzie miał dostępu do swojego konta.

1.5.4 Wykluczenie z wyścigów lub promocji: Kara ta polega na utracie przez gracza, który dopuścił się naruszenia, wszelkiego dostępu lub korzyści wynikających z wyścigów rake'owych, rankingów, programów lojalnościowych lub programów rakeback oraz wszelkich innych promocji oferowanych obecnie lub w przyszłości przez ACR Poker.

1.5.5 Odszkodowanie: ACR Poker może, według własnego uznania, zażądać od użytkownika, który dopuścił się naruszenia, wypłacenia odszkodowania na rzecz ACR Poker za szkody wyrządzone ACR Poker lub naszej społeczności graczy.

1.5.7 Trwały zakaz umożliwiający wypłatę środków: Kara ta polega na zamknięciu konta w sytuacji, gdy ACR Poker, według własnego uznania, przyznaje graczowi, który dopuścił się naruszenia, prawo do wypłaty pozostałych środków, z wyłączeniem niewykorzystanych promocji, bonusów lub nagród lojalnościowych, pod warunkiem że wszyscy gracze, których dotyczy ta sytuacja, otrzymali rekompensatę w wysokości ustalonej przez ACR Poker.

1.5.8 Trwałe zablokowanie konta i konfiskata środków: Kara ta polega na trwałej utracie dostępu do konta gracza oraz wszelkich środków zgromadzonych w serwisie ACR Poker. Kara ta ma zastosowanie we wszystkich serwisach działających w sieci ACR Poker.

1.5.9 Postępowanie prawne: ACR Poker zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich działań prawnych lub słusznych według własnego uznania. Biorąc udział w grach oferowanych przez ACR Poker, każdy gracz wyraźnie zgadza się na poddanie swojego konta gracza jurysdykcji wynikającej z przepisów Republiki Kostaryki. Każdy gracz wyraźnie zrzeka się prawa do podnoszenia zarzutu niewłaściwości sądu w przypadku, gdyby ACR Poker wystąpił o zadośćuczynienie prawne lub słuszne w odniesieniu do konta gracza lub salda na tym koncie.

1.5.10 Zastrzegamy sobie prawo do zastosowania dowolnej z kar opisanych w niniejszym punkcie lub ich kombinacji, zgodnie z uznaniem serwisu ACR Poker.

Ograniczenie odpowiedzialności.

OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI. ACR Poker świadczy klientom usługi, za które pobiera prowizję (rake) i opłaty. ACR Poker nie ponosi odpowiedzialności za wypłatę odszkodowania na rzecz gracza twierdzącego, że został oszukany, padł ofiarą zmowy lub poniósł szkodę w wyniku gry przeciwko automatycznemu graczowi lub botowi, w kwocie przekraczającej prowizję i opłaty faktycznie pobrane od danego gracza.

Wszelkie decyzje dotyczące przyznania odszkodowania poszkodowanemu graczowi, wykraczające poza kwotę prowizji i opłat pobranych od takich graczy, leżą wyłącznie w gestii serwisu ACR Poker.

Zasady dotyczące odszkodowań:

2.1.0 Zasady dotyczące rekompensat w serwisie ACR Poker mogą ulec dalszym zmianom w związku z nieprzewidzianymi okolicznościami. Serwis ACR Poker może, według własnego uznania, dokonać oceny sytuacji i przyznać rekompensatę finansową graczom, co do których stwierdzi, że ucierpieli w wyniku działania zautomatyzowanych graczy lub botów.

Każdy gracz, którego dotyczy ta sytuacja i który otrzyma takie odszkodowanie, zostanie powiadomiony e-mailem o zasileniu konta w momencie wypłaty odszkodowania. W przypadku, gdy gracz, którego dotyczy ta sytuacja, otrzyma środki na konto zgodnie z zasadami rekompensat ACR Poker, gracz ten będzie zobowiązany do przyjęcia tej płatności jako pełnej rekompensaty za wszelkie szkody, straty itp., chyba że w ciągu 24 godzin gracz ten odrzuci rekompensatę jako zaspokojenie wszelkich roszczeń, wysyłając wiadomość e-mail z odmową przyjęcia rekompensaty na adres gameintegrity@winningpokernetwork.com.

2.2 Wynagrodzenie może obejmować, według wyłącznego uznania ACR Poker, dowolną z poniższych opcji:

2.2.1 Redystrybucja środków: Środki odzyskane z konta gracza, który dopuścił się naruszenia, są rozdzielane w sposób sprawiedliwy między graczy, którzy ponieśli straty w wyniku tych działań.

2.2.2 Odszkodowanie: wypłata środków, którą ACR Poker według własnego uznania uzna za sprawiedliwą, niezależnie od tego, czy środki te zostały odzyskane z konta sprawcy.

2.2.3 Odszkodowania z ograniczeniem kwotowym: Wypłaty w ograniczonej wysokości, którą ACR Poker według własnego uznania uzna za sprawiedliwą, niezależnie od tego, czy środki te zostały odzyskane z konta sprawcy.

2.3 Warunki uzyskania odszkodowania:

2.3.0 Gracz może uzyskać prawo do odszkodowania wyłącznie po spełnieniu wszystkich poniższych warunków:

2.3.1 Gracz musi posiadać aktywne konto w serwisie ACR Poker.

2.3.2 Konto gracza musi być w dobrej kondycji w serwisie ACR Poker.

2.3.3 Konto gracza nie może być objęte dochodzeniem prowadzonym przez nasz zespół ds. bezpieczeństwa i integralności gier w związku z jakąkolwiek niewłaściwą aktywnością ani nie może być przedmiotem toczącego się dochodzenia w tej sprawie. Dotyczy to również kont, które zostały zawieszone do czasu zakończenia dalszego dochodzenia.

2.3.4 Konta graczy objęte tymczasowym lub dobrowolnym wykluczeniem lub programem odpowiedzialnej gry nie kwalifikują się do zwrotu środków.

2.3.5 Konta, które zostały zawieszone, nie kwalifikują się do odszkodowania.

2.3.6 Konta utworzone i wykorzystywane w ramach dawnych serwisów powiązanych z ACR Poker nie będą objęte rekompensatą.

2.4 Zasady wypłaty nagród w zależności od rodzaju gry:

2.4.1 Turnieje wielostołowe (MTT)

Zasady dotyczące przesuwania miejsc: Według wyłącznego uznania serwisu ACR Poker gracz, który dopuścił się naruszenia zasad, gracz automatyczny lub bot może zostać usunięty z listy wyników turnieju. Każdy gracz znajdujący się poniżej miejsca, które zajmował gracz dopuszczający się naruszenia, zostaje przesunięty o jedno miejsce w górę. Jeśli gracz otrzymałby wyższą kwotę na nowej pozycji, otrzyma różnicę między nagrodą przyznawaną za nowe miejsce a nagrodą przyznaną za ukończenie gry na poprzednim miejscu.

2.4.2 Turnieje z pulą nagród (JPT) Odszkodowania wynikające z udziału w turniejach JPT będą oparte na ogólnym bilansie zwycięstw i porażek graczy w każdym przypadku, gdy gracz, który dopuścił się naruszenia, brał w nich udział – niezależnie od tego, czy wygrał on dany turniej JPT, czy nie, ponieważ i tak wpłynął on na ogólny wynik pozostałych graczy. Oblicza się to w następujący sposób: łączna kwota nagród zebranych w ramach JPT pomniejszona o łączną kwotę wpisowych.

2.4.3 Gry stolikowe, turnieje SNG typu heads-up Zgodnie z ogólną zasadą gracz, który nie dopuścił się oszustwa, zmowy lub gry botem, może otrzymać rekompensatę wyłącznie wtedy, gdy w rozliczeniu z graczem, który dopuścił się naruszenia, odnotował stratę netto, tj. ujemny bilans wygranych i przegranych w stosunku do tego gracza w danym okresie. Na przykład gracz, który pokonał danego bota i odnotował wynik netto na plusie, nie otrzyma rekompensaty za grę przeciwko temu botowi.

2.5 Zasady dotyczące limitów odszkodowań

2.5.1 ACR Poker zastrzega sobie prawo do podwyższenia w dowolnym momencie kwoty zwrotu do określonego limitu lub pułapu na każdego gracza, który dopuścił się naruszenia. ACR Poker zastrzega sobie prawo do podwyższenia kwoty tego limitu w dowolnym momencie, gdy uzna to za stosowne, według własnego uznania.

2.5.2 Limit oparty na prowizji i opłatach uiszczonych przez poszkodowanego gracza. ACR Poker zastrzega sobie prawo do wypłacenia poszkodowanym użytkownikom rekompensaty w wysokości nieprzekraczającej sumy prowizji i opłat wygenerowanych przez poszkodowanego gracza, w każdym przypadku, gdy gracz ten zmierzył się z potwierdzonym sprawcą naruszenia, którym jest automatyczny gracz, bot lub oszust, albo brał udział w zmowie.

2.5.3 Zasadniczo ACR Poker stosuje łączny limit w wysokości 25 000 USD na każdego gracza lub bota, który dopuścił się naruszenia, a kwota ta zostanie rozdzielona między poszkodowanych graczy, o ile będzie to możliwe. W celu obliczenia kwoty limitu przypadającej na każdego gracza, który otrzyma odszkodowanie, jego część zostanie pomnożona przez współczynnik oparty na podstawowym limicie 25 000 USD lub na każdym nowym limicie ogłoszonym przez ACR Poker.

2.6 Przejrzyste i weryfikowalne zasady:

2.6.0ACR Poker zastrzega sobie prawo do publikowania w dowolnym momencie istotnych informacji dotyczących każdego zablokowanego konta, w tym danych konta sprawcy, graczy, których to dotyczy, oraz wszelkich środków przyznanych zgodnie z naszymi zasadami wypłaty odszkodowań. Zgodnie z postanowieniami Warunków świadczenia usług gracze zidentyfikowani jako boty mogą zostać wymienieni w tej sekcji według uznania ACR Poker. Zgodnie z Warunkami świadczenia usług każdy gracz wyraźnie wyraża zgodę na publikację swoich pseudonimów na mocy niniejszego postanowienia.

2.6.1 ACR Poker zastrzega sobie prawo do nieudostępniania informacji dotyczących toczących się dochodzeń, kont objętych podejrzeniami lub kont porzuconych, według własnego uznania.

Zmowa

3.0 Zmowa to działanie polegające na nawiązaniu współpracy z innym graczem lub graczami przy tym samym stole lub w turnieju wielostołowym, albo zawarcie jakiegokolwiek porozumienia w celu uzyskania nieuczciwej przewagi nad przeciwnikami. Może to obejmować między innymi następujące praktyki:

3.1 Ujawnianie kart własnych: Czynność polegająca na ujawnieniu informacji o swoich kartach własnych innemu graczowi lub graczom przy tym samym stole lub w turnieju wielostołowym w trakcie gry, niezależnie od okoliczności. Transmisja rozgrywki z co najmniej 15-minutowym opóźnieniem nie stanowi ujawnienia kart własnych.

3.2 Whipsawing: Agresywne obstawianie i podbijanie stawki w celu złapania innego gracza w pułapkę.

3.3 Softplay: Rozgrywanie rozdań w sposób nieagresywny w stosunku do innych graczy.

3.4 Przekazywanie żetonów: Celowe przekazywanie żetonów innemu użytkownikowi lub innym użytkownikom.

Narzędzia pomocy zewnętrznej („EAT”):

4.0 Ogólna definicja: Zdajemy sobie sprawę, że istnieje wiele ogólnodostępnych narzędzi, których celem jest edukowanie graczy w zakresie zasad gry w pokera. Ponieważ poker jest grą opartą na umiejętnościach, doceniamy wartość tych zasobów. Niemniej jednak niektóre z tych narzędzi nie mieszczą się w kategorii materiałów edukacyjnych i mogą w konsekwencji służyć do uzyskania nieuczciwej przewagi.

W związku z tym opracowaliśmy wyczerpującą listę narzędzi, których używanie jest dozwolone, oraz tych, których używanie jest zabronione, przeznaczoną dla graczy zalogowanych na platformie ACR Poker.

4.1 Dopuszczalne narzędzia:

4.1.0 Definicja: Każde narzędzie, oprogramowanie lub materiał źródłowy opracowany przez podmiot zewnętrzny, a nie przez The ACR Poker, który pozwala graczom poprawić wyniki w grze, jest uznawany za dopuszczalny, pod warunkiem że nie stanowi zagrożenia dla uczciwości naszych gier. Obejmują one:

4.1.1 Materiały edukacyjne dostępne w Internecie, programy szkoleniowe lub książki omawiające złożone strategie, pod warunkiem że służą one wyłącznie celom edukacyjnym i NIE są wykorzystywane podczas rzeczywistej gry. Ostateczne decyzje dotyczące gry muszą być podejmowane i realizowane przez gracza w oparciu o jego własną wiedzę, bez pomocy osób z zewnątrz lub stron trzecich.

4.1.2 Materiały pomocnicze, takie jak dwuwymiarowe, rozkładane lub proste tabele startowych układów kart przed flopem, które mogą pomóc graczom w podjęciu decyzji, jakie układy zagrać, a jakie nie, w puli, w której nikt jeszcze nie podbił stawki – a dokładniej w sytuacji, gdy wszyscy gracze, którzy wykonali ruch przed danym graczem, spasowali. Takie tabele nie mogą być objęte opisami zawartymi w punktach 4.2.5, 4.2.6 i 6.5 (w tym między innymi) opisanych poniżej jako narzędzia zabronione.

4.1.3 Programy do śledzenia rozdań oraz narzędzia typu Heads Up Display (HUD), które gromadzą i wyświetlają statystyki liczbowe. Wyświetlane statystyki muszą opierać się wyłącznie na historii rozdań zebranej podczas gier, w których gracz osobiście brał udział, a wyświetlane informacje nie mogą zawierać danych dotyczących aktualnie rozgrywanego rozdania.

4.1.4 Narzędzia skrótów klawiszowych, które usprawniają lub skracają wykonywane czynności za pomocą określonych poleceń klawiaturowych. Podczas wykonywania jakiejkolwiek czynności za pomocą skrótu klawiszowego nie mogą mieć miejsca żadne obliczenia matematyczne ani arytmetyczne.

4.1.5 Narzędzia do śledzenia strat oraz pakiety do zarządzania kapitałem, które umożliwiają użytkownikom zarządzanie i kontrolowanie swojego kapitału.

4.1.6 Strony internetowe poświęcone wynikom turniejów, które generują statystyki graczy na podstawie oficjalnych wyników turniejów, a jednocześnie uwzględniają prośby graczy o wykluczenie ich z tych list.

4.1.7 Narzędzia do rozmieszczania tabel, które układają tabele w siatce zgodnie z preferencjami gracza.

4.1.8 Narzędzia, które automatycznie generują notatki na podstawie historii rozdań. Nazywa się je programami do tworzenia notatek.

4.2 Niedozwolone narzędzia:

Boty. Zabronione jest granie, korzystanie z automatycznego gracza lub bota, a także czerpanie korzyści z gry prowadzonej przez kogoś innego za pomocą automatycznego gracza lub bota.

4.2.0 ACR Poker oraz wszystkie serwisy wchodzące w skład sieci ACR Poker traktują zapewnienie graczom uczciwych warunków gry i integralności rozgrywek jako najwyższy priorytet. Każdy serwis pokerowy należący do sieci ACR Poker stosuje politykę zerowej tolerancji wobec automatycznych graczy lub „botów” uczestniczących w jakichkolwiek rozgrywkach pokerowych przeznaczonych dla prawdziwych klientów.

Korzystanie z „automatycznych graczy” lub „botów” jest wyraźnie zabronione we wszystkich grach oferowanych przez ACR Poker oraz wszelkie współpracujące serwisy/marki pokerowe.

Ogólnie rzecz biorąc, każde narzędzie, oprogramowanie lub materiał źródłowy opracowany przez podmiot zewnętrzny, a nie przez ACR Poker, który umożliwia graczom uzyskanie nieuczciwej przewagi, stanowi zagrożenie dla uczciwości rozgrywek pokerowych ACR Poker, w których uczestniczą prawdziwi gracze na żywo.

W szczególności WPN oraz serwisy należące do sieci, w tym ACR Poker.eu, zabraniają następujących działań, w tym między innymi:

4.2.1 Boty pokerowe lub jakiekolwiek inne oprogramowanie, które może grać w pokera bez udziału człowieka lub w inny sposób udzielać wskazówek dotyczących gry w czasie rzeczywistym.

4.2.2 Oprogramowanie, które udostępnia wirtualnego gracza, wyświetla aktualne informacje dotyczące rozgrywki na żywo, takie jak szanse na wygraną w puli i szanse na poprawę ręki, lub kalkulator bezwzględnej siły ręki.

4.2.3 Każde narzędzie, oprogramowanie lub materiał, które zapewniają porady w czasie rzeczywistym (RTA) dotyczące postępowania przy stole, ograniczające, wpływające na lub eliminujące proces podejmowania decyzji przez gracza w trakcie rozgrywki. Funkcja „ghosting”, omówiona w sekcji 6.5, jest uznawana za formę RTA.

4.2.4 Programy zdolne do wykonywania złożonych działań opartych na modelu ICM, równowadze Nasha, wartości oczekiwanej (EV) oraz optymalności z punktu widzenia teorii gier (GTO), które mogą być wykorzystywane w czasie rzeczywistym, tj. do podejmowania decyzji podczas gry na żywo (tj. udzielania wskazówek dotyczących rozgrywania bieżącego rozdania).

4.2.5 Oprogramowanie do automatycznego lub półautomatycznego wyświetlania wykresów rozgrywek, przeznaczone do stosowania przed flopem lub w dowolnej fazie gry po flopie, które może być wykorzystywane podczas rozgrywek na żywo, niezależnie od tego, czy dane są odczytywane z plików, czy generowane programowo, ponieważ stanowi ono formę RTA, która ogranicza lub wpływa na zdolność podejmowania decyzji przez użytkownika końcowego w trakcie rozgrywki.

4.2.6 Internetowe usługi przeglądania baz danych: Usługi, które umożliwiają użytkownikom przeglądanie dużej liczby wykresów dotyczących fazy przed flopem i/lub po flopie, uznaje się za formę RTA.

4.2.7 Narzędzia do udostępniania kart własnych. (Udostępnianie kart własnych w czasie rzeczywistym stanowi wyraźne naruszenie powszechnie przyjętych zasad pokera dotyczących zakazu zmowy i jest równoznaczne z oszustwem.) Ponadto ACR Poker oraz uczestniczący w programie operatorzy serwisów pokerowych uznają za zabronioną praktykę masowego gromadzenia, pobierania, obserwowania lub udostępniania rozdań, w których gracz nie brał udziału, a które zostały zebrane w wyniku analizy danych.

4.2.8 Zabronione jest stosowanie skrótów klawiszowych, które uwzględniają warunki wynikające z aktualnej sytuacji w trakcie rozgrywki w czasie rzeczywistym.

4.2.9 Starsze, ale nadal działające wersje czujników ruchu dłoni oraz ich interfejsy HUD, których funkcje nie są zgodne z naszą listą dopuszczalnych specyfikacji EAT przedstawioną powyżej.

4.2.10 Oprogramowanie do zarządzania miejscami, które może realizować między innymi następujące funkcje:

• Rezerwacja miejsca
• Zarezerwowanie miejsca
• Kierowanie reklam na podstawie pseudonimów graczy
• Oznaczanie graczy
• Gromadzenie danych dotyczących rozdań, w których użytkownik nie bierze aktywnego udziału

4.2.11 Narzędzia, które mogą modyfikować lub zakłócać układ stołu poprzez zmianę lub nakładanie się na nasze własne grafiki, ponieważ układ dostarczony przez ACR Poker stanowi narzędzie, za pomocą którego ACR Poker wykrywa niedozwoloną aktywność botów.

ACR Poker zastrzega sobie prawo do ustalenia, według własnego uznania, czy gracze korzystają z któregokolwiek z wyżej wymienionych zabronionych narzędzi lub czerpią z nich korzyści, na podstawie wzorców zachowań wskazujących na takie korzystanie. Wszystkie ustalenia dokonywane przez ACR Poker są ostateczne. ACR Poker zastrzega sobie prawo do reagowania na nieprzewidziane scenariusze lub sytuacje, które nie zostały uwzględnione w niniejszych zasadach, według własnego uznania. Decyzje ACR Poker są ostateczne: Akceptując nasze ogólne warunki, akceptujesz również, że ustalenia i decyzje ACR Poker dotyczące wyników naszych dochodzeń w zakresie bezpieczeństwa i uczciwości gry, a także wyników i kar, są ostateczne.

ACR Poker będzie nieustannie podejmować działania mające na celu zapobieganie udziałowi zautomatyzowanych graczy lub botów w swoich grach pokerowych. Ponadto, ze względu na zmieniający się charakter niektórych z opisanych powyżej zabronionych działań oraz w oparciu o wartość crowdsourcingu oraz nieocenione zgłoszenia i opinie klientów, ACR Poker będzie niezwłocznie oceniać wiarygodność wszelkich zgłoszeń dotyczących podejrzanych działań osób trzecich oraz materiałów źródłowych otrzymanych od klientów i zastrzega sobie prawo do dostosowania lub zmiany dowolnych z wyżej opisanych zasad lub wyników.

4.3 Niedozwolone narzędzia niezwiązane z pokerem

Aby zapewnić uczciwą grę i zachować rzetelność naszej platformy pokerowej, wprowadzono następujące zasady dotyczące korzystania z narzędzi niezwiązanych z pokerem:

4.3.0 Oprogramowanie zabronione

Graczom surowo zabrania się korzystania z jakichkolwiek narzędzi lub programów, które nie zostały opracowane przez ACR Poker. Dotyczy to również wszelkiego oprogramowania, które umożliwia graczom obejście lub manipulowanie wbudowanymi funkcjami mającymi na celu zapobieganie korzystaniu z niedozwolonego oprogramowania, wymienionymi poniżej.

4.3.1 Maszyny wirtualne

Korzystanie z maszyn wirtualnych jest surowo zabronione. Termin „maszyny wirtualne” odnosi się do wszelkich narzędzi lub oprogramowania, które umożliwiają tworzenie, emulację lub obsługę środowiska systemu operacyjnego w ramach innego systemu operacyjnego. Dostęp do serwisów ACR Poker Rooms oraz ich uruchamianie musi odbywać się bezpośrednio z dysku twardego.

4.3.2 Dostęp zdalny

Korzystanie z jakichkolwiek narzędzi lub programów umożliwiających graczom zdalny dostęp do innego komputera lub środowiska systemu operacyjnego (takich jak Team Viewer) jest surowo zabronione. Zasada ta ma na celu zapewnienie, że gracze nie uzyskają nieuczciwej przewagi poprzez dostęp do nieautoryzowanych zasobów.

4.3.3 Niedozwolone środowiska fizyczne lub wirtualne

Korzystanie z jakiegokolwiek fizycznego komputera, serwera lub środowiska wirtualnego, które są wykorzystywane – bezpośrednio lub pośrednio – do uruchamiania wyżej wymienionego zabronionego oprogramowania lub do omijania jakichkolwiek zabezpieczeń wdrożonych przez ACR Poker, jest surowo zabronione. Dotyczy to wszelkich urządzeń lub środowisk, które ułatwiają obejście naszych zabezpieczeń.

4.3.4 Rzetelna ocena

ACR Poker zobowiązuje się do przeprowadzania rzetelnych ocen w celu zapewnienia zgodności z zasadami określonymi w sekcji 4.3. W przypadku stwierdzenia naruszenia tych zasad przez gracza zostaną podjęte odpowiednie działania. Przeprowadzona zostanie rzetelna ocena, uwzględniająca okoliczności oraz możliwość nadużycia zabronionych narzędzi, urządzeń lub systemów operacyjnych.

5. Nieetyczne zachowanie:

5.0 ACR Poker zastrzega sobie prawo do uznania niektórych zachowań podczas gry za systematyczne praktyki wyzysku, które są nieetyczne i szkodliwe dla naszej społeczności pokerowej. Takie praktyki wyzysku są zdecydowanie odradzane, a gracze, którzy się ich dopuszczają, mogą zostać ukarani przez ACR Poker według jego wyłącznego uznania, zgodnie z postanowieniami sekcji 1.5 dotyczącej kar.

ACR Poker uznaje za niedozwolone następujące nieuczciwe praktyki, w tym między innymi:

5.1 Grimming: Strategia polegająca na konsekwentnym graniu z małej ciemnej (SB) i pomijaniu dużej ciemnej (BB).

5.2 Ratholing: Praktyka polegająca na celowym opuszczeniu stołu i powrocie do niego wkrótce potem z mniejszą ilością żetonów.

5.3 Bumhunting: Praktyka polegająca na nadmiernym skupianiu się na określonej grupie graczy lub konkretnym graczu.

5.4 Nadużycia na czacie: ujawnianie informacji o kartach w grze lub podpowiadanie, a także obraźliwe wypowiedzi.

5.5 Gra na czas: Celowe opóźnianie rozgrywki w celu uzyskania przewagi nad przeciwnikami przy innych stołach tego samego turnieju.

5.6 Zajmowanie stolików: Praktyka polegająca na rezerwowaniu, zajmowaniu lub blokowaniu miejsca przy stoliku na dłuższy czas.

5.7 Niewłaściwe wykorzystywanie sytuacji: Każde zachowanie, działanie lub schemat postępowania, które nie zostało jeszcze opisane w niniejszych zasadach, a które użytkownik może wykorzystać na swoją korzyść, naruszając „ducha gry”, w celu uzyskania jakiejkolwiek przewagi, w tym między innymi wykorzystywanie błędów oprogramowania, wprowadzanie w błąd lub oszukiwanie innych graczy. ACR Poker zastrzega sobie prawo do uznania za takie również innych nieprzewidzianych sytuacji.

5.8 Kary wynikające ze stwierdzonego naruszenia niniejszego punktu zostały szczegółowo opisane w punkcie 1.5 „Kary”.

Rzetelne i prawdziwe informacje:

6.0 Zgodnie z naszymi ogólnymi warunkami użytkowania licencja jest udzielana użytkownikowi końcowemu, który ma obowiązek podawać zawsze dokładne i prawdziwe informacje. Mając to na uwadze, poniższe praktyki są surowo zabronione i mogą skutkować sankcjami w przypadku stwierdzenia naruszenia przez ACR Poker:

6.1 Wielokonto: Utworzenie więcej niż jednego konta w sieci serwisów ACR Poker.

6.2 Korzystanie z serwera proxy VPN: w celu ukrycia rzeczywistej lokalizacji użytkownika lub uniknięcia dokładnej geolokalizacji.

6.3 Współdzielenie konta: Korzystanie z danego konta przez więcej niż jedną osobę, niezależnie od tego, czy wyraziła ona na to zgodę, czy nie.

6.4 Podawanie fałszywych danych osobowych: Zakładanie konta w imieniu innej osoby, niezależnie od tego, czy wyraziła ona na to zgodę, lub zezwalanie innej osobie na założenie konta w Twoim imieniu w sposób, który wprowadza w błąd co do prawdziwej tożsamości właściciela konta.

6.5 Ghosting: Przekazanie kontroli nad kontem innej osobie w celu umożliwienia jej gry w imieniu właściciela konta. Działanie to jest wyraźnie zabronione w każdym momencie i we wszystkich formatach gry, a jego popełnienie spowoduje utratę i konfiskatę wszelkich środków zgromadzonych na koncie gracza, o ile takie istnieją. Ghosting uznaje się również za formę udzielania porad w czasie rzeczywistym (RTA). Samo doradzanie lub instruowanie posiadacza konta, jakie działania podjąć, stanowi formę logiki, która wpływa na zdolność podejmowania decyzji przez gracza lub ją ogranicza.

6.6 Fałszywe dane profilowe: Utworzenie konta zawierającego nieprawdziwe lub fałszywe informacje.

6.7 Odmowa spełnienia wymogów KYC: Odmowa wypełnienia procedury „Poznaj swojego klienta” (KYC) w każdym przypadku, gdy wymaga tego serwis ACR Poker.

6.8 Kary wynikające ze stwierdzonego naruszenia niniejszego punktu zostały szczegółowo opisane w punkcie 1.5 „Kary”.

Konflikt interesów w grze:

7.0 Gracze w pokera mogą regularnie spotykać się z różnymi umowami finansowymi, takimi jak handel, staking, wymiana środków czy dzielenie się kapitałem, jednak niektóre z tych powszechnych praktyk mogą prowadzić do działań nieetycznych, które mogą mieć negatywny wpływ na całą społeczność pokerową. ACR Poker zastrzega sobie prawo do unieważnienia w dowolnym momencie każdej z poniższych umów, które ostatecznie powodują konflikt interesów wśród członków naszej społeczności:

7.1 Obciążanie użytkowników za udział w grach z osobami, które okazały się oszustami: Użytkownicy, którzy brali udział w grach z osobami, które później zostały zidentyfikowane lub uznane za oszustów, zostaną ukarani według wyłącznego uznania ACR Poker.

7.2 Oszustwa w transakcjach między graczami: W przypadku gdy transakcja między graczami wiąże się z jakimkolwiek oszustwem, wszyscy użytkownicy biorący udział w tej transakcji podlegają karze oraz utracie środków.

7.3 Podział zysków: Każda umowa dotycząca podziału zysków związana ze stwierdzonym oszustwem będzie traktowana jako udział w samym oszustwie i podlega karze, jaką ACR Poker uzna za stosowną.

7.4 Zewnętrzne porozumienia o nieagresji: wszelkie porozumienia między graczami lub grupami graczy mające na celu wykorzystanie jakiegokolwiek elementu niezwiązanego z rozgrywanymi rozdaniami, co może obejmować między innymi uzgodnienia dotyczące harmonogramu oraz niepisane lub dorozumiane wzorce nieagresji polegające po prostu na unikaniu lub odmawianiu wykonania akcji.

7.5 Umowy dotyczące wyścigów o prowizję: Wszelkie umowy mające na celu zmianę tempa gry lub aktywności w celu uzyskania przewagi w wyścigach o prowizję lub w konkursach z rankingami tygodniowymi, miesięcznymi lub sezonowymi.

7.6 Oszustwa w programie partnerskim: Wszelkie próby bezprawnego zwiększenia prowizji partnerskich za pomocą jakichkolwiek środków, stanowiące naruszenie warunków programu partnerskiego ACR Poker.

7.7 Nadużycia związane z realizacją bonusów: Wszelkie próby bezprawnego wykorzystania promocji przyznanych przez ACR Poker.

7.8 Nakłanianie użytkowników: każda prośba ze strony gracza o złamanie któregokolwiek z naszych Warunków korzystania z serwisu w jakiejkolwiek formie.

7.9 Zastraszanie: wszelkie formy groźby i nękania mające na celu wywarcie wpływu na gracza lub zmuszenie go do podjęcia działań sprzecznych z naszymi warunkami użytkowania.

7.10 Kary wynikające ze stwierdzonego naruszenia niniejszego punktu zostały szczegółowo opisane w punkcie 1.5 „Kary”.

Oszustwa finansowe:

ACR Poker oraz serwisy pokerowe należące do tej sieci są podmiotami świadczącymi usługi hazardowe na rzecz klientów. Klientom ACR Poker wyraźnie zabrania się wykorzystywania lub podejmowania prób wykorzystywania jakichkolwiek transakcji finansowych do celów innych niż zasilenie konta gracza.

ACR Poker oraz serwisy pokerowe należące do sieci NIE świadczą żadnych usług finansowych ani usług w zakresie przekazów pieniężnych na rzecz osób korzystających z serwisów pokerowych sieci, funkcji kasjera lub innych usług. ACR Poker NIE jest dostawcą usług finansowych; wszelkie transakcje finansowe ograniczają się wyłącznie do wpłat środków na potrzeby gry lub wypłat środków z salda konta gracza.

8.0 ACR Poker NIE oferuje klientom żadnych usług bankowych, finansowych, związanych z obsługą środków pieniężnych ani usług w zakresie przekazów pieniężnych. Każda próba wykorzystania funkcji kasjera serwisu ACR Poker w celu przeprowadzenia jakiejkolwiek transakcji związanej z obsługą środków pieniężnych lub przekazem pieniężnym może skutkować zamknięciem konta klienta, który dopuścił się naruszenia, oraz zamrożeniem lub przepadkiem wszelkich środków na tym koncie.

Niedozwolone korzystanie z sieci ACR Poker Network lub serwisów pokerowych w jej ramach może obejmować między innymi:

8.1 Sporne transakcje i obciążenia zwrotne dotyczące wpłat kartą kredytową: Każda próba zgłoszenia żądania obciążenia zwrotnego u dowolnego dostawcy usług płatniczych bez uprzedniego skontaktowania się z ACR Poker w celu ustalenia podstawy obciążenia zwrotnego i rozwiązania sporu będzie traktowana jako działanie zabronione. Ta sama zasada dotyczy wszelkich transakcji realizowanych za pośrednictwem portfeli elektronicznych, systemu ACH lub przelewów bankowych, które skutkują nieuznaniem transakcji. Wszelkie próby wykorzystania wpłat, wypłat lub przelewów P2P w ACR Poker jako pośrednika w przekazywaniu środków w celu przeniesienia środków z jednej usługi płatniczej do drugiej są wyraźnie zabronione. Jedynym dozwolonym celem wszelkich transakcji jest zasilenie lub wypłata salda konta w celu umożliwienia korzystania z usług hazardowych oferowanych przez ACR Poker jako sprzedawcę.

8.2 Podawanie fałszywych danych osobowych: Zabrania się wykorzystywania danych finansowych osób innych niż posiadacz konta w serwisie ACR Poker lub na stronie, niezależnie od tego, czy osoba, której dane są wykorzystywane, wyraziła na to zgodę, czy nie. Na jednym koncie może znajdować się tylko jeden gracz i wyłącznie dane tego gracza mogą być wykorzystywane do potwierdzenia jego tożsamości. Umowy dotyczące finansowania gry są częścią ekonomii pokera i zostały wyraźnie zatwierdzone przez różne organy regulacyjne ds. gier hazardowych. Jeśli między posiadaczem konta a stroną trzecią zostanie zawarta dozwolona umowa dotycząca finansowania gry, wszystkie transakcje finansowe muszą być jednak dokonywane przez posiadacza konta. Finansowanie lub rozliczanie umów dotyczących finansowania gry pozostaje sprawą stron takiej umowy, a ACR Poker nie jest jej stroną.

8.3 Transakcje między graczami: ACR Poker jest podmiotem świadczącym usługi hazardowe. Porozumienia finansowe zawierane przez klientów poza platformą ACR Poker nie będą uznawane ani egzekwowane przez ACR Poker. Żadna ze stron nie może dokonywać transakcji P2P w celu rozliczenia lub uregulowania jakichkolwiek umów lub zobowiązań związanych z długami, obietnicami, zobowiązaniami lub przelewami między graczami, z wyjątkiem jednostronnego transferu sald kont związanych wyłącznie z finansowaniem działalności hazardowej klienta lub legalnym obstawianiem w ACR Poker, jako podmiocie świadczącym usługi. Żadne elementy rzekomej transakcji z udziałem podmiotów trzecich, w tym kont prowadzonych na innych stronach hazardowych, dostawców usług finansowych lub łańcucha bloków, nie będą dozwolone, ułatwiane ani egzekwowane przez ACR Poker.

8.4 Oszustwa związane z kryptowalutami: Wszelkie wykorzystanie przelewów kryptowalutowych, które zostanie uznane za oszukańcze – w tym między innymi podwójne wydatkowanie i przejęcie danych z schowka – jest wyraźnie zabronione i stanowi oszustwo.

8.5 Posiadanie wielu kont: Gracze mogą posiadać jedno konto na każdą stronę sieci WPN, jednak w danym momencie mogą grać tylko na jednym koncie WPN. Gracze nie mogą logować się jednocześnie na więcej niż jedno konto, ani w celu gry, ani w celu dokonywania przelewów.

8.6 Nieprzewidziane zdarzenia: ACR Poker może podjąć dowolne działania, jakie uzna za stosowne, w przypadku wystąpienia nadużycia finansowego, które nie zostało wyraźnie wymienione w powyższych zasadach dotyczących oszustw finansowych.

8.7 Kary wynikające ze stwierdzonego naruszenia niniejszego punktu zostały szczegółowo opisane w punkcie 1.5 „Kary”

8.8 Wymóg dotyczący generowania prowizji: Zanim wypłata zostanie zrealizowana, gracze muszą wygenerować prowizję równą zmiennej wartości procentowej całkowitej kwoty wpłaconej lub otrzymanej w ramach przelewów.

Wymagany procent prowizji nie jest stały i zależy od:

• Rodzaj gier, w których bierzesz udział.
• Łączna kwota wpłat lub przelewów.

9 Egzekwowanie zasad:

9.0 Użytkownicy są zobowiązani do tego, aby wszelkie działania i decyzje były podejmowane przez właściciela konta za pośrednictwem interfejsu oprogramowania oraz w oparciu o jego własną znajomość gry. ACR Poker podejmie wszelkie kroki w celu ustalenia, czy którykolwiek z użytkowników korzysta z pomocy podczas podejmowania decyzji za pomocą niedozwolonych narzędzi lub w wyniku innych działań naruszających niniejszą politykę bezpieczeństwa i integralności gry.

9.1 Wyraźnie zgadzasz się i akceptujesz, że ACR Poker może stosować różne protokoły bezpieczeństwa w celu egzekwowania niniejszych zasad według własnego uznania, co może obejmować między innymi:

9.2 Procedura „Poznaj swojego klienta” (KYC): obejmująca dodatkowe etapy weryfikacji tożsamości.

9.3 Rozmowa osobista: przeprowadzana przez naszych pracowników ds. bezpieczeństwa i integralności gier w celu wyjaśnienia wszelkich pojawiających się wątpliwości.

9.4 Sesja wideo: Sesja wideo w formie nagrania lub transmisji na żywo podczas gry w naszym pokoju pokerowym, zgodnie z decyzją serwisu ACR Poker, na której udostępnienie użytkownik wyraźnie wyraża zgodę w razie potrzeby.

9.5 Weryfikacja narzędzi zewnętrznych: Użytkownik wyraża zgodę na to, że firma ACR Poker może w dowolny sposób zweryfikować oprogramowanie lub programy uruchamiane podczas korzystania z oprogramowania ACR Poker. Każda próba uniemożliwienia takiej weryfikacji może skutkować nałożeniem kary opisanej w punkcie 1.5.

9.6 Zapobieganie naruszeniom: ACR Poker będzie regularnie i kompleksowo aktualizować swoje oprogramowanie, aby zapobiegać praktykom i wykorzystywaniu narzędzi wyraźnie zabronionych w niniejszych zasadach.

9.7 Odmowa świadczenia usług: ACR Poker zastrzega sobie wyłączne prawo do odmowy świadczenia usług na rzecz każdego gracza, który korzysta z programów lub narzędzi, które w ocenie ACR Poker mogą stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa i integralności gier lub utrudniać świadczenie usług pokerowych przez ACR Poker.

9.8 Weryfikacja urządzeń: ACR Poker zastrzega sobie prawo do uniemożliwienia działania swoich serwisów na urządzeniach, które naruszają postanowienia punktu 4.3 niniejszych zasad.

9.9 Weryfikacja obecności użytkownika: Wyraźnie zgadzasz się i akceptujesz, że ACR Poker może poprosić Cię o wykonanie zadania sprawdzającego obecność użytkownika w celu upewnienia się, że to rzeczywiście Ty korzystasz z konta.

9.10 Ograniczenie możliwości gry przy tym samym stole: ACR Poker, według własnego uznania, zastrzega sobie prawo do uniemożliwienia graczom gry przy tym samym stole, czy to w celu zapobieżenia dalszym naruszeniom obowiązujących zasad, czy też w ramach działań mających na celu ochronę graczy.

9.11 Kary wynikające ze stwierdzonego naruszenia niniejszego punktu zostały szczegółowo opisane w punkcie 1.5 „Kary”.

10. Zastrzeżenie dla twórców narzędzia External Assistance Tool (EAT):

10.1 ACR Poker nie popiera ani nie promuje korzystania z żadnych zewnętrznych narzędzi wspomagających (EAT). ACR Poker nie zezwala na wykorzystywanie znaków towarowych ani logo ACR Poker, ani też na wykorzystywanie obrazów ACR Poker w celu promowania jakichkolwiek narzędzi EAT.

10.2 ACR Poker uznaje, że korzystanie z narzędzia EAT może zapewnić użytkownikowi końcowemu przewagę. Co do zasady, ACR Poker może w dowolnym momencie i według własnego uznania uznać taką przewagę za „uczciwą” lub „nieuczciwą”, bez konieczności uprzedniego powiadomienia. Połączenie różnych narzędzi EAT może zapewnić użytkownikowi łączną nieuczciwą przewagę.

10.3 EAT nie może wyświetlać informacji w czasie rzeczywistym dotyczących aktualnie rozgrywanej ręki.

10.4 Każdy gracz MUSI samodzielnie dokonywać obserwacji i interpretacji przebiegu rozgrywki w aktualnym rozdaniu. System EAT nie może sugerować strategii ani automatyzować rzeczywistej rozgrywki w czasie rzeczywistym ani w trakcie trwania rozdania na żywo.

10.5 Użytkownik EAT nie może zakłócać normalnego działania oprogramowania ACR Poker, w tym blokować ani zastępować żadnych funkcji oprogramowania ani utrudniać przeprowadzania naszych weryfikacji bezpieczeństwa.

10.6 Żadne oprogramowanie EAT wykorzystywane podczas gry w pokera ACR nie może stanowić naruszenia niniejszych zasad dotyczących bezpieczeństwa i uczciwości gry.