Políticas

1.1 Limitação de responsabilidade

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE: Em nenhuma circunstância, incluindo negligência, a ACR Poker será responsável por quaisquer danos especiais, incidentais, indiretos ou consequenciais de qualquer natureza (incluindo, sem limitação, danos por perda de lucros comerciais, interrupção de negócios, perda de informações comerciais ou qualquer outra perda pecuniária) decorrentes do uso (ou uso indevido) do Software, dos Jogos ou do seu acesso ao Site ou aos Servidores, mesmo que a ACR Poker tivesse conhecimento prévio da possibilidade de tais danos.

Para os fins desta Política, o termo “ACR Poker” abrange a ACR Poker e todas as marcas de pôquer que operam na rede da ACR Poker.

1.2 Isenção de responsabilidade

1.2.1 Embora a ACR Poker envide todos os esforços possíveis para garantir e promover um ambiente justo para todos os nossos jogadores, não nos responsabilizamos por atos ilícitos de terceiros.

1.2.2 A ACR Poker se compromete a implementar um conjunto razoável de medidas para prevenir qualquer forma de trapaça e penaliza qualquer jogador flagrado violando nossas políticas de segurança e integridade do jogo.

1.2.3 A ACR Poker reserva-se o direito de lidar com cenários imprevistos ou situações não contempladas nas presentes políticas da forma que julgar adequada.

1.2.4 Devido à natureza de algumas das seções descritas a seguir, a ACR Poker avaliará exaustivamente a confiabilidade de qualquer acusação de terceiros e do material de referência recebido.

1.2.5 A ACR Poker reserva-se o direito de adaptar qualquer uma das políticas ou disposições descritas para atender a quaisquer fundamentos legais, sempre que a jurisdição assim o exigir.

1.3 As decisões da ACR Poker são definitivas: Ao aceitar nossos termos e condições gerais, você também aceita que os resultados das investigações, as conclusões e as penalidades da nossa equipe de Segurança e Integridade do Jogo são definitivos. Você concorda e aceita expressamente que cabe exclusivamente à ACR Poker determinar se uma conta viola qualquer uma das políticas aqui estabelecidas e, portanto, aceita tal determinação como definitiva.

1.4 Confidencialidade:

1.4.1 Comprometemo-nos a seguir uma política rigorosa de proteção de dados pessoais para todos os nossos jogadores.

1.4.2 As informações pessoais dos jogadores estão protegidas contra a divulgação não autorizada, nos termos da legislação da República da Costa Rica.

1.4.3 Ao participar do nosso processo de KYC e fornecer os documentos de identificação necessários, você concorda expressamente com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais, incluindo os documentos fornecidos a terceiros envolvidos no processo de verificação. Isso pode incluir, entre outros, prestadores de serviços terceirizados, autoridades regulatórias e outras entidades envolvidas na garantia do cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis.  Tomaremos medidas razoáveis para garantir a confidencialidade e a segurança de suas informações durante a transmissão e o armazenamento. Todos os terceiros que selecionamos estão vinculados por contrato ou pelas leis de privacidade aplicáveis a proteger a privacidade e a confidencialidade de quaisquer informações sobre você que lhes forneçamos. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta de quaisquer informações compartilhadas com terceiros. Você compreende e reconhece que a divulgação de suas informações pessoais a terceiros é necessária para cumprir nossas obrigações legais e proteger a integridade de nossos serviços. 

1.5 Sanções:

Você aceita, reconhece expressamente e concorda que qualquer decisão ou determinação relativa a penalidades fica a critério exclusivo e absoluto da ACR Poker.

1.5.0 As penalidades aplicadas a critério exclusivo da ACR Poker podem incluir, entre outras, qualquer uma das seguintes:
1.5.1 Advertência informal: O jogador receberá uma advertência por escrito via e-mail sobre sua conduta inadequada, a qual deverá cessar.

1.5.2 Advertência grave: O jogador receberá uma advertência por escrito, via e-mail, sobre sua conduta inadequada. A critério exclusivo da ACR Poker, essas advertências não são progressivas, e a ACR Poker poderá aplicar imediatamente quaisquer penalidades que considere apropriadas.

1.5.3 Suspensão temporária da conta: Esta penalidade consiste em um período de suspensão limitado, durante o qual o jogador infrator terá o acesso à sua conta suspenso.

1.5.4 Exclusão de competições ou promoções: Esta penalidade implica a perda, por parte do jogador infrator, de qualquer acesso ou benefício em qualquer competição de rake, quadro de classificação, programa de fidelidade ou de rakeback, bem como em qualquer outra promoção oferecida atualmente ou no futuro pela ACR Poker.

1.5.5 Indenização por danos: A ACR Poker poderá exigir, conforme julgar adequado, que o usuário infrator indenize a ACR Poker pelos danos causados à empresa ou à nossa comunidade de jogadores.

1.5.7 Banimento permanente com permissão para sacar fundos: Esta penalidade consiste no encerramento de uma conta quando a ACR Poker, a seu exclusivo critério, determina o direito do jogador infrator de sacar seus fundos restantes, excluindo promoções, bônus ou recompensas de fidelidade não reclamados, desde que os jogadores afetados tenham sido indenizados nos valores determinados pela ACR Poker.

1.5.8 Banimento permanente e confisco de fundos: Esta penalidade implica a perda permanente do acesso à conta do jogador e a quaisquer fundos depositados na ACR Poker. Esta penalidade será aplicada em todos os sites que operam na Rede ACR Poker.

1.5.9 Ações judiciais: A ACR Poker reserva-se o direito de intentar quaisquer ações judiciais ou equitativas, a seu exclusivo critério. Ao participar dos jogos oferecidos pela ACR Poker, cada jogador concorda expressamente com a jurisdição sobre sua conta de jogador de acordo com as leis da República da Costa Rica. Cada jogador renuncia expressamente à invocação de qualquer argumento de foro inconveniente caso a ACR Poker busque reparação judicial ou equitativa contra a conta do jogador ou o saldo da mesma.

1.5.10 Reservamo-nos o direito de aplicar qualquer uma das penalidades descritas nesta seção, ou uma combinação delas, conforme a ACR Poker julgar adequado.

Limitação de responsabilidade.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE. A ACR Poker presta serviços aos clientes pelos quais cobra comissões e taxas. A ACR Poker não será responsável por indenizar qualquer jogador que alegue ter sido enganado, vítima de conluio ou prejudicado por jogar contra um jogador automatizado ou bot, além das comissões e taxas efetivamente cobradas do jogador afetado.

Qualquer decisão sobre a concessão de compensação a um jogador afetado, além da comissão e das taxas cobradas desses jogadores, ficará inteiramente a critério da ACR Poker.

Políticas de remuneração:

2.1.0 As políticas de compensação da ACR Poker estão sujeitas a alterações adicionais em função de situações imprevistas. A ACR Poker, a seu exclusivo critério, poderá avaliar e conceder compensação financeira aos nossos jogadores que, segundo a ACR Poker, tenham sido afetados pela atividade de jogadores automatizados ou bots.

Cada jogador afetado que receber tal compensação será notificado por e-mail sobre o crédito na conta assim que a compensação for emitida. Caso um jogador afetado receba um crédito com base nas políticas de compensação da ACR Poker, tal jogador ficará vinculado à aceitação do referido pagamento como compensação integral por qualquer dano, perda, etc., a menos que, no prazo de 24 horas, tal jogador recuse a compensação como satisfação de toda e qualquer reclamação, enviando um e-mail de recusa da compensação para gameintegrity@winningpokernetwork.com.

2.2 A compensação poderá incluir, a critério exclusivo da ACR Poker, qualquer um dos seguintes itens:

2.2.1 Redistribuição de fundos: Redistribuição dos fundos recuperados da conta de um jogador infrator, distribuídos de forma justa aos jogadores afetados pelas atividades ilícitas.

2.2.2 Indenização: Distribuição de fundos que a ACR Poker, a seu exclusivo critério, considere justa, independentemente de terem sido ou não recuperados da conta do infrator.

2.2.3 Indenizações com limite máximo: pagamentos, em valor limitado que a ACR Poker, a seu exclusivo critério, considere justo, independentemente de terem sido recuperados da conta do infrator.

2.3 Requisitos para receber uma indenização:

2.3.0 Um jogador só terá direito a uma indenização se cumprir todas as seguintes condições:

2.3.1 O jogador deve ter uma conta ativa na ACR Poker.

2.3.2 A conta do jogador deve estar em situação regular junto à ACR Poker.

2.3.3 A conta do jogador não deve ter sido identificada como envolvida em atividades inadequadas nem estar sob investigação pendente por parte de nossa equipe de segurança e integridade do jogo. Isso inclui contas que tenham sido suspensas enquanto se aguarda investigação adicional.

2.3.4 As contas de jogadores que estejam sob exclusão temporária ou voluntária, ou sob medidas de proteção ao jogo responsável, não têm direito a reembolso.

2.3.5 As contas que estiverem suspensas não terão direito a indenização.

2.3.6 As contas criadas e utilizadas em sites afiliados à ACR Poker não serão indenizadas.

2.4 Lógica de remuneração por tipo de jogo:

2.4.1 Torneios Multimesa (MTTs)

Política de Subida na Classificação: A critério exclusivo da ACR Poker, um jogador infrator, um jogador automatizado ou um bot poderá ser removido da lista de classificação final do torneio. Cada jogador abaixo da posição final do jogador infrator será promovido uma posição. Se um jogador receber mais dinheiro em sua nova posição, receberá a diferença entre o prêmio concedido à nova posição e o prêmio que teria recebido por ter terminado o jogo na posição anterior.

2.4.2 Torneios Jackpot (JPT) As compensações decorrentes da atividade dos JPT serão baseadas no saldo geral de vitórias e derrotas dos jogadores sempre que o jogador infrator estiver envolvido, independentemente de ele ter vencido ou não o JPT, uma vez que isso ainda influenciou o resultado geral de cada um dos outros jogadores. Cálculo: Total de prêmios arrecadados no JPT menos o total de buy-ins.

2.4.3 Jogos a dinheiro, SNG Heads-Up Como política geral, um jogador inocente afetado por trapaça, conluio ou uso de bots só poderá ser indenizado se tiver uma perda líquida em relação ao jogador infrator, ou seja, um saldo negativo de vitórias e derrotas contra o jogador infrator ao longo do tempo. Por exemplo, um jogador inocente que vença um determinado bot e tenha um saldo positivo não será indenizado pelas partidas disputadas contra esse bot específico.

2.5 Políticas de teto de indenização

2.5.1 A ACR Poker reserva-se o direito de, a qualquer momento, aumentar o valor reembolsado até um limite máximo por jogador infrator. A ACR Poker reserva-se o direito de aumentar o valor do limite máximo sempre que considerar apropriado, a seu exclusivo critério.

2.5.2 Limite máximo baseado na comissão e nas taxas pagas pelo jogador afetado. A ACR Poker reserva-se o direito de indenizar os usuários afetados até um limite máximo correspondente à comissão e às taxas geradas pelo jogador afetado, sempre que este tenha enfrentado um infrator comprovado que seja um jogador automatizado, um bot, um trapaceiro ou que tenha participado de conluio.

2.5.3 De modo geral, a ACR Poker aplicará um limite máximo agregado de US$ 25.000 por jogador ou bot infrator, a ser distribuído entre os jogadores afetados sempre que possível. Para calcular o valor máximo por jogador indenizado, a parcela de cada um será multiplicada por um coeficiente baseado no limite máximo de US$ 25.000 ou em qualquer novo limite anunciado pela ACR Poker.

2.6 Políticas transparentes e verificáveis:

2.6.0A ACR Poker reserva-se o direito de, a qualquer momento, publicar informações relevantes sobre qualquer conta banida, incluindo a conta do infrator, os jogadores afetados e quaisquer fundos creditados com base em nossas políticas de compensação. Conforme previsto nos Termos de Serviço, os jogadores identificados como bots poderão ser publicados nesta seção, a critério da ACR Poker. Nos termos dos Termos de Serviço, cada jogador concorda expressamente com a publicação de seus nomes de tela nos termos desta disposição.

2.6.1 A ACR Poker reserva-se o direito de não divulgar informações decorrentes de investigações em andamento, contas suspeitas ou abandonadas, a seu exclusivo critério.

Conluio

3.0 Conluio é a ação de formar uma aliança com outro jogador ou jogadores na mesma mesa ou em um evento com várias mesas, ou de estabelecer qualquer acordo com a intenção de obter uma vantagem injusta sobre os adversários. Isso pode incluir, entre outras, as seguintes práticas:

3.1 Divulgação das cartas fechadas: O ato de compartilhar informações sobre suas cartas fechadas com outro jogador ou jogadores na mesma mesa ou em um evento com várias mesas durante o jogo, sob qualquer circunstância. Transmitir sua partida com um atraso mínimo de 15 minutos não constitui divulgação das cartas fechadas.

3.2 Whipsawing: Apostar e aumentar a aposta de forma agressiva com a intenção de enganar outro jogador.

3.3 Softplay: Jogar as mãos de forma não agressiva contra outros jogadores.

3.4 Chip Dumping: Perder fichas intencionalmente para outro(s) usuário(s).

Ferramentas de assistência externa (“EAT”):

4.0 Definição geral: Reconhecemos que existem muitas ferramentas disponíveis ao público em geral destinadas a ajudar a ensinar os jogadores a jogar pôquer. Como o pôquer é um jogo de habilidade, reconhecemos o valor desses recursos. No entanto, algumas dessas ferramentas não se enquadram nessa categoria de estudo educacional e, consequentemente, podem ser utilizadas para criar uma vantagem desleal.

Por isso, elaboramos uma lista completa das ferramentas permitidas e proibidas para os jogadores conectados ao ACR Poker.

4.1 Ferramentas permitidas:

4.1.0 Definição: Qualquer ferramenta, software ou material de terceiros, não desenvolvido pela ACR Poker, que permita aos jogadores melhorar seu desempenho no jogo é considerado aceitável, desde que não represente qualquer ameaça à integridade dos nossos jogos. Isso inclui:

4.1.1 Material de estudo online, programas de treinamento ou livros que abordem estratégias complexas, desde que sejam exclusivamente de caráter educativo e NÃO sejam utilizados durante qualquer jogo real. As decisões reais durante o jogo devem, em última instância, ser ponderadas e executadas pelo jogador com base em seu próprio conhecimento, sem assistência externa ou de terceiros.

4.1.2 Material de referência, como tabelas de mãos iniciais bidimensionais, dobráveis ou simples baseadas em tabelas pré-flop, que possam orientar os jogadores sobre quais mãos jogar ou não em potes não abertos — mais precisamente, aqueles em que todos os jogadores que agiram já desistiram. Tais tabelas não podem se enquadrar nas descrições das cláusulas 4.2.5, 4.2.6 e 6.5 (incluindo, mas não se limitando a) descritas abaixo como ferramentas proibidas.

4.1.3 Rastreadores de mãos e ferramentas do tipo Heads Up Display (HUD) que coletam e exibem estatísticas numéricas. As estatísticas exibidas devem basear-se exclusivamente no seu próprio histórico de mãos, coletado por meio das partidas das quais você participou pessoalmente, e tais exibições não devem incluir informações de uma mão que esteja em jogo no momento.

4.1.4 Ferramentas de teclas de atalho que otimizam ou simplificam suas ações por meio de comandos específicos do teclado. Não devem ser realizados cálculos matemáticos ou aritméticos de qualquer tipo durante a execução de qualquer ação por meio de teclas de atalho.

4.1.5 Ferramentas de monitoramento de perdas e pacotes de gerenciamento de saldo que permitem aos usuários gerenciar e controlar seu saldo.

4.1.6 Sites de resultados de torneios que geram estatísticas dos jogadores com base nos resultados oficiais dos torneios e que também atendem aos pedidos dos jogadores para que sejam excluídos dessas listas.

4.1.7 Ferramentas de organização de tabelas que organizam as tabelas em blocos de acordo com as preferências do usuário.

4.1.8 Ferramentas que geram notas automaticamente com base no seu histórico de mãos. Essas ferramentas são conhecidas como criadores de notas.

4.2 Ferramentas proibidas:

Bots. É proibido jogar, utilizar ou tirar proveito do jogo de outra pessoa na qualidade de jogador automático ou bot.

4.2.0 O ACR Poker e todos os sites que compõem a rede ACR Poker têm como prioridade máxima oferecer aos jogadores um ambiente de jogo justo e garantir a integridade dos jogos. Cada site de pôquer que faz parte da rede ACR Poker adotou uma política de tolerância zero em relação a jogadores automatizados ou “bots” que participem de qualquer uma das atividades de pôquer oferecidas a clientes reais.

É expressamente proibido o uso de “jogadores automatizados” ou “bots” em qualquer jogo oferecido pela ACR Poker ou por quaisquer sites/marcas de pôquer participantes.

De modo geral, qualquer ferramenta, software ou material de terceiros, não desenvolvido pela ACR Poker, que permita aos jogadores obter uma vantagem indevida representa uma ameaça à integridade dos jogadores reais que participam dos jogos de pôquer da ACR Poker.

Especificamente, a WPN e os sites da Rede, incluindo o ACR Poker.eu, proíbem o seguinte, incluindo, mas não se limitando a:

4.2.1 Bots de pôquer ou qualquer outro software capaz de jogar pôquer sem intervenção humana ou que forneça orientações sobre como jogar em tempo real.

4.2.2 Software que simula um jogador humano, fornece informações em tempo real sobre a partida, como as probabilidades do pote e as chances de vitória, ou uma calculadora da força absoluta da mão.

4.2.3 Qualquer ferramenta, software ou material que ofereça orientação em tempo real (RTA) sobre como agir na mesa, que reduza, influencie ou elimine o processo de tomada de decisão do jogador durante uma mão em jogo. O “ghosting”, abordado na seção 6.5, é considerado uma forma de RTA.

4.2.4 Programas capazes de realizar ações complexas baseadas em ICM, Equilíbrio de Nash, Valor Esperado (EV) e Ótimo da Teoria dos Jogos (GTO), que possam ser utilizados em tempo real, ou seja, para tomar decisões durante o jogo (por exemplo, aconselhar sobre como jogar a mão atual).

4.2.5 Softwares de recuperação automática ou semiautomática de gráficos de mãos, sejam eles destinados ao jogo pré-flop ou a qualquer fase pós-flop, que possam ou venham a ser utilizados durante o jogo ao vivo, independentemente de o formato do arquivo ser acessado ou compilado, uma vez que constituem uma forma de RTA que reduz ou influencia a capacidade de decisão do usuário final durante uma mão em jogo.

4.2.6 Serviços de navegação em bancos de dados baseados na web: os serviços que, em última análise, permitem aos usuários navegar por um grande número de tabelas pré-flop e/ou pós-flop são considerados uma forma de RTA.

4.2.7 Ferramentas de compartilhamento de cartas fechadas. (O compartilhamento em tempo real de cartas fechadas constitui uma clara violação das regras universalmente aceitas do pôquer contra a conivência e é considerado trapaça.) Além disso, a ACR Poker e seus operadores de pôquer participantes consideram proibida a prática de coletar, extrair, observar ou compartilhar em massa mãos obtidas por mineração de dados nas quais um jogador não tenha participado.

4.2.8 São proibidas teclas de atalho que incluam condições baseadas na situação real em que você se encontra durante o jogo, em tempo real.

4.2.9 Versões mais antigas, mas ainda utilizáveis, de rastreadores manuais e seus HUDs com recursos que não estão em conformidade com nossa lista de especificações aceitáveis para EAT apresentada acima.

4.2.10 Software de gerenciamento de lugares que pode executar, entre outras, as seguintes funções:

• Reservar um lugar
• Garantir um lugar
• Segmentação por apelido do jogador
• Identificação dos jogadores
• Coleta de dados sobre mãos nas quais o usuário não participa ativamente

4.2.11 Ferramentas que possam alterar ou interferir no layout da mesa, modificando ou sobrepondo nossos gráficos internos, uma vez que o layout fornecido pelo ACR Poker é uma ferramenta pela qual o ACR Poker detecta atividades proibidas de bots.

A ACR Poker reserva-se o direito de determinar, a seu exclusivo critério, se os jogadores estão utilizando ou se beneficiando de qualquer uma das ferramentas proibidas acima, com base em padrões consistentes com o uso dessas ferramentas. Todas as decisões da ACR Poker serão definitivas. A ACR Poker reserva-se o direito de lidar com cenários imprevistos ou situações não contempladas nas presentes políticas, conforme julgar adequado. As decisões da ACR Poker são definitivas: Ao aceitar nossos termos e condições gerais, você também aceita que as determinações e decisões da ACR Poker relativas aos resultados, conclusões e penalidades de nossas investigações de Segurança e Integridade do Jogo são definitivas.

A ACR Poker manterá um esforço constante e contínuo para impedir a participação de jogadores automatizados ou bots em suas ofertas de pôquer. Além disso, devido à natureza dinâmica de algumas das atividades proibidas descritas acima, e com base no valor do crowdsourcing e nas inestimáveis denúncias e comentários dos clientes, a ACR Poker avaliará prontamente a confiabilidade de qualquer atividade suspeita de terceiros e do material de origem recebido dos clientes, reservando-se o direito de adaptar ou modificar qualquer uma das políticas ou medidas descritas acima.

4.3 Ferramentas proibidas não relacionadas ao pôquer

A fim de garantir o jogo limpo e preservar a integridade da nossa plataforma de pôquer, estão em vigor as seguintes regras relativas ao uso de ferramentas não relacionadas ao pôquer:

4.3.0 Software proibido

É estritamente proibido aos jogadores utilizar qualquer ferramenta ou software que não tenha sido desenvolvido pela ACR Poker. Isso inclui qualquer software que permita aos jogadores contornar ou manipular os recursos integrados destinados a impedir o uso de software proibido, conforme listado abaixo.

4.3.1 Máquinas virtuais

O uso de máquinas virtuais é estritamente proibido. Por máquinas virtuais entende-se qualquer ferramenta ou software que permita a criação, emulação ou operação de um ambiente de sistema operacional dentro de outro sistema operacional. As salas de pôquer da ACR devem ser acessadas e executadas a partir de um disco rígido nativo.

4.3.2 Acesso remoto

É estritamente proibido o uso de qualquer ferramenta ou software que permita aos jogadores acessar remotamente outro computador ou ambiente de sistema operacional (como o Team Viewer). Essa regra garante que os jogadores não obtenham vantagem indevida ao acessar recursos não autorizados.

4.3.3 Ambientes físicos ou virtuais proibidos

É estritamente proibido o uso de qualquer computador físico, servidor ou ambiente virtual, direta ou indiretamente, para executar o software proibido mencionado acima ou para contornar quaisquer recursos de segurança implementados pela ACR Poker. Isso abrange qualquer dispositivo ou ambiente que auxilie na burla de nossas medidas de segurança.

4.3.4 Avaliação imparcial

A ACR Poker está empenhada em realizar avaliações justas para garantir o cumprimento das regras descritas na Seção 4.3. Caso se constate que um jogador tenha violado essas regras, serão tomadas as medidas cabíveis. Será realizada uma avaliação justa, levando em consideração as circunstâncias e o potencial de uso indevido das ferramentas, dispositivos ou sistemas operacionais proibidos.

5. Comportamento antiético:

5.0 A ACR Poker reserva-se o direito de considerar certos comportamentos durante o jogo como práticas predatórias sistemáticas, as quais são antiéticas e prejudiciais à nossa comunidade de pôquer. Tais práticas predatórias são fortemente desencorajadas, e os jogadores que as praticarem poderão ser penalizados pela ACR Poker, a seu exclusivo critério, conforme descrito na seção 1.5 sobre penalidades.

A ACR Poker considera proibidas as seguintes práticas predatórias, incluindo, entre outras, as seguintes:

5.1 Grimming: A prática de jogar sempre a small blind (SB) e pular a big blind (BB).

5.2 Ratholing: A prática de sair intencionalmente da mesa e voltar pouco tempo depois com uma quantidade menor de fichas.

5.3 Caça aos alvos: A prática de focar excessivamente em um determinado grupo de jogadores ou em um jogador específico.

5.4 Abuso no chat: a prática de divulgar informações sobre as mãos em jogo ou dar sugestões, bem como insultos verbais e ofensivos.

5.5 Prolongamento: Ato de adiar deliberadamente a ação em uma partida para obter vantagem sobre os adversários em outras mesas do mesmo torneio.

5.6 Ocupação de mesas: a prática de reservar, ocupar ou bloquear um lugar por longos períodos de tempo.

5.7 Angle Shooting: Qualquer comportamento, ação ou padrão não descrito na presente política que um usuário possa explorar em seu benefício, prejudicando o “espírito do jogo”, para obter qualquer tipo de vantagem, incluindo, entre outros, a exploração de falhas de software, o engano ou a manipulação de outros jogadores. A ACR Poker reserva-se o direito de considerar outros cenários imprevistos como tal.

5.8 As sanções decorrentes da violação comprovada desta seção estão detalhadas na seção 1.5, “Sanções”.

Informações precisas e verdadeiras:

6.0 De acordo com nossos termos e condições gerais, nossa licença é concedida ao usuário final, que é obrigado a fornecer informações precisas e verdadeiras em todos os momentos. Dito isso, as seguintes práticas são estritamente proibidas e podem acarretar penalidades sempre que a ACR Poker confirmar uma violação:

6.1 Contas múltiplas: Criação de mais de uma conta na rede de sites da ACR Poker.

6.2 Uso de VPN-Proxy: com a intenção ou o efeito de ocultar sua localização real e impedir uma geolocalização precisa.

6.3 Compartilhamento de conta: O uso de uma determinada conta por mais de uma pessoa, com ou sem consentimento.

6.4 Falsificação de identidade: Criar uma conta em nome de outra pessoa, com ou sem o consentimento desta, ou permitir que outra pessoa crie uma conta em seu nome de forma a falsificar a verdadeira identidade do titular da conta.

6.5 Ghosting: Transferir o controle de uma conta para permitir que outra pessoa jogue em nome do titular da conta. Essa atividade é expressamente proibida em todos os momentos, em qualquer formato de jogo, e resultará na perda e apreensão de todos os fundos na conta de cada jogador, se houver. O ghosting também é considerado uma forma de Real Time Advice (RTA). O simples fato de aconselhar ou instruir o titular da conta sobre quais ações tomar constitui uma forma de lógica que influencia ou reduz a capacidade de tomada de decisão do jogador.

6.6 Informações falsas no perfil: criar uma conta que contenha informações imprecisas ou falsas.

6.7 Recusa do KYC: Recusar-se a cumprir o protocolo “Conheça o seu cliente” (KYC) sempre que a ACR Poker o exigir.

6.8 As sanções decorrentes da violação comprovada desta seção estão detalhadas na seção 1.5, “Sanções”.

Conflito de interesses no jogo:

7.0 Os jogadores de pôquer podem se deparar regularmente com diversos acordos financeiros, tais como trading, staking, troca de fundos e compartilhamento de bankroll, entre outros; no entanto, algumas dessas práticas comuns podem levar a condutas antiéticas que possam afetar toda a comunidade de pôquer. A qualquer momento, a ACR Poker reserva-se o direito de invalidar qualquer um dos seguintes acordos que, em última instância, criem um conflito de interesses para os membros da nossa comunidade:

7.1 Apostar em usuários fraudulentos: Os usuários que apostarem em usuários posteriormente identificados ou comprovadamente fraudulentos serão penalizados, a critério exclusivo do ACR Poker.

7.2 Fraude entre jogadores: Sempre que uma transferência entre jogadores estiver relacionada a algum tipo de fraude, todos os usuários envolvidos na atividade estarão sujeitos a penalidades e à perda dos fundos.

7.3 Participação nos lucros: Qualquer acordo de participação nos lucros relacionado a atividades fraudulentas comprovadas será considerado como participação na atividade fraudulenta em questão e estará sujeito às penalidades que a ACR Poker julgar adequadas.

7.4 Acordos externos de não agressão: Quaisquer acordos entre jogadores ou grupos de jogadores para explorar qualquer elemento não relacionado às mãos em jogo, o que pode incluir, entre outros, acordos sobre o cronograma, padrões de não agressão não declarados ou implícitos, simplesmente evitando ou recusando-se a agir.

7.5 Acordos relativos a competições de rake: Qualquer acordo para alterar o ritmo de jogo ou a atividade com o objetivo de obter vantagem em competições de rake ou em competições de classificação semanais, mensais ou sazonais.

7.6 Fraude de afiliados: Qualquer tentativa de aumentar ilegalmente as comissões de afiliados por qualquer meio, violando os termos e condições do programa de afiliados da ACR Poker.

7.7 Fraude na liberação de bônus: Qualquer tentativa de liberar ilegalmente qualquer promoção concedida pela ACR Poker.

7.8 Solicitação do usuário: Qualquer pedido feito por um jogador para infringir qualquer um dos nossos Termos e Condições, sob qualquer forma.

7.9 Intimidação: Qualquer forma de ameaça ou assédio com o objetivo de influenciar ou forçar um jogador a agir de forma contrária aos nossos termos e condições.

7.10 As sanções decorrentes da violação comprovada desta seção estão detalhadas na seção 1.5, “Sanções”.

Fraude financeira:

A ACR Poker e os sites de pôquer de sua rede são prestadores de serviços que oferecem jogos aos clientes. Os clientes da ACR Poker estão expressamente proibidos de realizar ou tentar realizar qualquer transação financeira para fins que não sejam o financiamento de jogos.

A ACR Poker e os sites de pôquer da Rede NÃO oferecem nenhum serviço financeiro ou de transferência de fundos a qualquer pessoa que acesse qualquer um dos sites de pôquer da Rede, funções de caixa ou outras atividades. A ACR Poker NÃO é uma provedora de serviços financeiros; todas as transações financeiras limitam-se expressamente ao depósito de fundos para financiar atividades de jogo ou à retirada de fundos do saldo da conta de um jogador.

8.0 A ACR Poker NÃO oferece aos clientes quaisquer serviços bancários, financeiros, de câmbio ou de transferência de fundos. Qualquer tentativa de utilizar as funções do caixa da ACR Poker para facilitar qualquer tipo de transação de câmbio ou transferência de fundos poderá resultar no encerramento da conta do cliente infrator e no congelamento ou confisco de quaisquer saldos nela existentes.

O uso proibido da Rede ACR Poker ou dos sites de pôquer nela incluídos pode incluir, entre outros:

8.1 Transações contestadas e estornos de depósitos com cartão de crédito: Qualquer tentativa de iniciar um pedido de estorno junto a qualquer provedor de pagamentos, sem antes entrar em contato com a ACR Poker para tentar comprovar os motivos do estorno e resolver a controvérsia, será considerada uma atividade proibida. A mesma política se aplica a qualquer carteira eletrônica, transação ACH ou transferência bancária que resulte em uma transação não honrada. Qualquer tentativa de usar depósitos, saques ou transferências P2P da ACR Poker como um intermediário de transferência de fundos de fato para movimentar recursos de um serviço de pagamento para outro é expressamente proibida. O único propósito permitido para quaisquer transações limita-se a depositar ou sacar o saldo de uma conta para permitir o uso dos serviços de jogos oferecidos pela ACR Poker como comerciante.

8.2 Falsificação de identidade: É proibido utilizar informações financeiras de qualquer pessoa que não seja o titular da conta da ACR Poker ou do site, com ou sem a autorização da pessoa cujas informações são utilizadas. É permitido apenas um jogador por conta, e somente as informações desse jogador podem ser utilizadas para comprovar sua identidade. Os acordos de staking fazem parte da economia do pôquer e foram expressamente aprovados por vários órgãos reguladores de jogos. Se um acordo de staking permitido for feito entre um titular de conta e um terceiro, todas as transações financeiras devem, no entanto, ser realizadas pelo titular da conta. O financiamento ou a liquidação de acordos de staking permanecerão entre as partes de tal acordo, e a ACR Poker não será parte do mesmo.

8.3 Entre jogadores: A ACR Poker é uma operadora que oferece serviços de jogos. Os acordos financeiros celebrados pelos clientes fora da ACR Poker não serão honrados nem executados pela ACR Poker. Não serão permitidas transações entre jogadores (P2P) para que qualquer uma das partes liquide ou resolva quaisquer acordos ou responsabilidades relacionados a dívidas, promessas, obrigações ou transferências entre jogadores, exceto uma transferência unidirecional de saldos de conta relacionada exclusivamente ao financiamento da atividade de jogo do cliente ou a apostas legais na ACR Poker, na qualidade de comerciante. Quaisquer elementos de uma suposta transação envolvendo qualquer entidade terceira, incluindo contas mantidas em outros sites de jogos, prestadores de serviços financeiros ou a blockchain, não serão permitidos, facilitados ou executados pela ACR Poker.

8.4 Fraude com criptomoedas: Qualquer uso de uma transferência de criptomoeda que seja considerado fraudulento, incluindo, entre outros, gastos duplos e sequestro da área de transferência, é expressamente proibido e considerado fraudulento.

8.5 Contas múltiplas: Embora os jogadores possam ter uma conta por site da WPN, eles só podem jogar em uma conta da WPN por vez. É proibido aos jogadores fazer login em mais de uma conta simultaneamente, seja para jogar ou para realizar transferências.

8.6 Eventos imprevistos: A ACR Poker poderá tomar as medidas que julgar adequadas sempre que ocorrer um abuso financeiro que não tenha sido expressamente previsto nas políticas de fraude financeira acima mencionadas.

8.7 As sanções decorrentes da violação comprovada desta seção estão detalhadas na seção 1.5 Sanções

8.8 Requisito de geração de rake: Antes que um saque possa ser processado, os jogadores devem gerar um rake equivalente a uma porcentagem variável do valor total que depositaram ou receberam por meio de transferências.

A porcentagem de rake exigida não é fixa e depende de:

• O tipo de jogos em que você participa.
• O valor total dos depósitos ou transferências.

9 Aplicação das políticas:

9.0 Os usuários estão obrigados a garantir que todas as ações e decisões sejam tomadas pelo titular da conta por meio da interface do software e com base em seu próprio conhecimento do jogo. A ACR Poker tomará todas as medidas necessárias para determinar se algum usuário está recebendo assistência durante seu processo de tomada de decisão por meio de ferramentas proibidas ou outras ações que violem a presente Política de Segurança e Integridade do Jogo.

9.1 Você concorda e aceita expressamente que a ACR Poker poderá adotar diversos protocolos de segurança para fazer cumprir as presentes políticas, conforme julgar adequado, o que poderá incluir, entre outros:

9.2 Protocolo “Conheça o seu cliente” (KYC): Consiste em etapas adicionais de verificação de identidade.

9.3 Entrevista pessoal: Realizada pela nossa equipe de segurança e integridade do jogo, a fim de esclarecer qualquer dúvida que tenha surgido.

9.4 Sessão de vídeo: Consiste em uma sessão de vídeo gravada ou transmitida ao vivo enquanto você joga em nossa sala de pôquer, conforme a ACR Poker julgar conveniente, e você concorda expressamente em fornecê-la sempre que for necessário.

9.5 Verificação de ferramentas de assistência externa: Você aceita que a ACR Poker possa verificar o software ou os programas que você executa enquanto utiliza o software da ACR Poker, por qualquer meio que julgar adequado. Qualquer tentativa de impedir essa verificação poderá resultar em uma penalidade descrita na seção 1.5.

9.6 Prevenção de incompatibilidades: A ACR Poker atualizará seu software de forma abrangente e frequente para impedir práticas e ferramentas expressamente proibidas nas presentes políticas.

9.7 Recusa de serviço: A ACR Poker reserva-se o direito absoluto de recusar o serviço a qualquer jogador que utilize programas ou ferramentas que, na opinião da ACR Poker, possam entrar em conflito com sua política de segurança e integridade do jogo ou interferir na prestação de seus serviços de pôquer pela ACR Poker.

9.8 Verificação de dispositivos: A ACR Poker reserva-se o direito de impedir que suas salas sejam executadas em dispositivos que entrem em conflito com a seção 4.3 das presentes políticas.

9.9 Verificação de interação humana: Você concorda e aceita expressamente que a ACR Poker poderá solicitar que você realize um teste de interação humana para garantir a presença de uma pessoa física e/ou o uso da conta pelo titular.

9.10 Restrição à partilha de mesas: A ACR Poker, a seu exclusivo critério, reserva-se o direito de impedir que os jogadores partilhem uma mesa, seja para evitar novas violações das políticas em vigor, seja como parte de seus esforços de proteção aos jogadores.

9.11 As sanções decorrentes da violação comprovada desta seção estão detalhadas na seção 1.5, “Sanções”.

10 Aviso aos desenvolvedores da Ferramenta de Assistência Externa (EAT):

10.1 A ACR Poker não apoia nem endossa o uso de qualquer ferramenta de assistência externa (EAT). A ACR Poker não autoriza o uso de suas marcas registradas ou logotipos, nem o uso de imagens da ACR Poker para promover qualquer EAT.

10.2 A ACR Poker considera que o uso de um EAT pode proporcionar uma vantagem ao usuário final. Em princípio, tal vantagem pode ser considerada “justa” ou “injusta” pela ACR Poker a qualquer momento, a seu exclusivo critério, sem aviso prévio. A combinação de diferentes EATs pode proporcionar ao usuário uma vantagem injusta acumulada.

10.3 Um EAT deve abster-se de exibir informações em tempo real relacionadas à mão em jogo.

10.4 Cada jogador DEVE fazer suas próprias observações e interpretações do cenário de jogo na mão em que se encontra. Um EAT não pode sugerir estratégias nem automatizar o jogo em tempo real ou durante uma mão ao vivo.

10.5 Um EAT deve abster-se de interferir no funcionamento normal do software do ACR Poker, incluindo bloquear ou substituir qualquer funcionalidade do software ou impedir nossas verificações de segurança.

10.6 Qualquer EAT a ser utilizado em qualquer jogo de pôquer da ACR não deve causar violação das presentes políticas de segurança e integridade do jogo.